Обмен и возврат

Вы можете осуществить возврат или обмен любого товара в течение 14 дней с даты доставки.

1. Заполните форму возврата. Скачать
2. Упакуйте товар в коробку и выберете удобную для вас службу доставки
3. Отправьте заказ по адресу: Москва, Большая Бронная 8, бутик MASTERPEACE.

Примите во внимание, что MASTERPEACE не берет на себя оплату расходов по пересылке или доставке возвращаемых товаров.

Товары должны быть возвращены в их первоначальном состоянии, включая бирки и упаковку.

Возврат денежных средств занимает не больше 10 дней с момента получения заказа в офисе MASTERPEACE. Обращаем внимание, что возврат возможен исключительно на карту, с которой производилась оплата.

Если вы хотите изменить размер и/или цвет приобретенного вами товара, вы можете сделать это без дополнительной оплаты в течение 14 дней с даты доставки.

Заполните форму возврата, выберите опцию «Обмен» и выберите размер и/или цвет на замену из доступных. Затем мы отложим товар для вас, и как только мы получим ваш возврат, мы отправим его по адресу, указанному в вашем первоначальном заказе.

Когда посылка будет отправлена, вы получите электронное письмо с подтверждением доставки. Вы можете обменять размер и/или цвет товара только один раз, но вы всегда можете вернуть его, следуя инструкциям в нашей Политике возврата.