- Главная
- Обмен и возврат
![](https://static.insales-cdn.com/r/agN-XVADz1U/rs:fit:1920:0:1/q:100/plain/files/1/455/35570119/original/5_4484f8fdb5f1a2545460b0852ab52aaa_d20f99e8702c8fbdcbf1382777c96218.png@png)
Вы можете осуществить возврат или обмен любого товара в течение 14 дней с даты доставки.
- Заполните форму возврата. Скачать
- Упакуйте товар в коробку и выберете удобную для вас службу доставки
- Отправьте заказ по адресу: Москва, Петровский бульвар 9 стр. 1 бутик MASTERPEACE.
Примите во внимание, что MASTERPEACE не берет на себя оплату расходов по пересылке или доставке возвращаемых товаров.
Товары должны быть возвращены в их первоначальном состоянии, включая бирки и упаковку.
Возврат денежных средств занимает не больше 10 дней с момента получения заказа в офисе MASTERPEACE. Обращаем внимание, что возврат возможен исключительно на карту, с которой производилась оплата.
Если вы хотите изменить размер и/или цвет приобретенного вами товара, вы можете сделать это без дополнительной оплаты в течение 14 дней с даты доставки.
Заполните форму возврата, выберите опцию «Обмен» и выберите размер и/или цвет на замену из доступных. Затем мы отложим товар для вас, и как только мы получим ваш возврат, мы отправим его по адресу, указанному в вашем первоначальном заказе.
Когда посылка будет отправлена, вы получите электронное письмо с подтверждением доставки. Вы можете обменять размер и/или цвет товара только один раз, но вы всегда можете вернуть его, следуя инструкциям в нашей Политике возврата.